Softvér na analýzu call centra Ender Turing je cloudová softvérová platforma na riadenie kvality call centier. Prehľad v reálnom čase umožňuje supervízorom a manažérom sledovať výkonnosť pomocou aktuálnych údajov. Zobrazované metriky zahŕňajú objem hovorov, priemerný čas spracovania, vyriešenie na prvý kontakt, skóre spokojnosti zákazníkov a dostupnosť agentov. Automatické predbežné hodnotenie hovorov a chatov skracuje čas potrebný na kontrolu kvality a flexibilné filtre umožňujú vybrať namiesto všetkých konverzácií len malú vzorku. Hodnotiace karty možno vytvárať a upravovať bez podpory vývojárov. Rozhranie je dostupné vo viac ako desiatich jazykoch.

Názov projektu : Ender Turing, Meno dizajnérov : Lidiia Suslova, Meno klienta : Ender Turing.

Niekedy potrebujete veľmi veľký tím talentovaných dizajnérov, ktorí prídu so skutočne skvelými návrhmi. Každý deň máme jedinečný ocenený inovatívny a kreatívny dizajnový tím. Preskúmajte a objavte originálnu a kreatívnu architektúru, dobrý dizajn, módu, grafický dizajn a projekty projektovej stratégie od dizajnérskych tímov z celého sveta. Nechajte sa inšpirovať originálnymi dielami veľkých majstrov.